Al solicitar cualquier servicio ofrecido por tuempresaenlared.NET, el cliente acepta plenamente las siguientes condiciones:

Entrega y Responsabilidades

• El tiempo mínimo de entrega para cualquier trabajo es de 15 días hábiles.
• El cliente deberá proporcionar los datos, imágenes e información necesarios sobre su empresa y productos que desee incluir en su sitio web, siempre que estén contemplados dentro del servicio contratado.

Actualizaciones y Mantenimiento

• Cuando así se haya acordado, se otorgará mantenimiento o actualización gratuita.
• Dicha actualización incluye únicamente cambios de contenido textual. Los cambios estructurales, globales o radicales del sitio web se cotizarán por separado.

Créditos y Diseño

• Los créditos solicitados por tuempresaenlared.NET son independientes del diseño y deberán ser pagados según las fechas acordadas.

Soporte Técnico

• El soporte se brindará vía WhatsApp, teléfono, Zoom o AnyDesk.
• El asesoramiento presencial tendrá un costo adicional de $550.00 MXN.

Pagos

• Los pagos se realizan mediante depósito bancario, transferencia electrónica o PayPal.
• No contamos con servicios de cobranza domiciliaria.

Renovación y Derechos de Contenido

• La no renovación del servicio de hospedaje provocará la baja automática de los servicios alojados, aunque el contenido del sitio web pertenece al cliente. Se le entregará copia del contenido si lo solicita antes de la fecha de vencimiento, vía correo electrónico, para su descarga en un plazo máximo de 10 días hábiles.
• La no renovación del nombre de dominio causará la suspensión de la exposición del sitio en Internet.
• La reconexión de dominio y/o hosting vencido tiene un costo de $350.00 MXN adicionales.

Cancelaciones

• El cliente podrá cancelar los servicios contratados en cualquier momento, tomando en cuenta lo siguiente:
  • No se realizan reembolsos por cancelaciones.
  • Si la cancelación se realiza antes del pago final del 50%, se retendrá el anticipo para cubrir gastos derivados de la reserva o transferencia del dominio y del tiempo invertido en el proyecto.
  • No se reembolsan pagos por trabajos de diseño ni por conceptos relacionados con dominios (reserva o transferencia).
  • La liberación de dominio y envío de claves EPP para transferirlo a otro proveedor tiene un costo de $1,500.00 MXN + IVA.

Actividades Prohibidas

Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas en la red y servicios de tuempresaenlared.NET:

Spamming	Envío masivo de mensajes no solicitados, comerciales o de otro tipo.
Material obsceno	Publicación o difusión de pornografía infantil o contenido ilegal, sancionado por ley.
Lenguaje abusivo o difamatorio	Uso de lenguaje hostigante, amenazante o difamatorio a través de nuestros servicios.
Phishing	Creación de páginas o correos para suplantar identidad con fines fraudulentos.
Acceso no autorizado	Intentos de hackeo, exploración de puertos, o intrusión a redes ajenas.
Distribución de malware	Envío de virus, gusanos, caballos de Troya u otras actividades destructivas.
Violación de leyes de exportación	Exportación de software de codificación fuera de EE.UU. sin autorización.
Usenet inapropiado	Se restringe la publicación en grupos que violen estas políticas.
Fraudes y piratería	Actividades como esquemas Ponzi, cargos fraudulentos, piratería, entre otros.
Otras actividades nocivas	Cualquier práctica que afecte negativamente a los suscriptores, operación o reputación de tuempresaenlared.NET.

Información Final

• Las políticas y términos de uso pueden modificarse sin previo aviso.

• La versión más actualizada estará siempre disponible en nuestro sitio web oficial.

• Para cualquier duda, contáctenos vía teléfono o a través del formulario de contacto.